Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Assets Starlight, gevestigd te Rue de la Teinture 47, 6870 Saint-Hubert, België.

2. Definities

Assets Starlight: De aanbieder van eco-tour diensten
Klant: Degene die gebruik maakt van onze diensten
Overeenkomst: De afspraak tussen Assets Starlight en de klant
Diensten: Alle eco-tour en natuurgerelateerde activiteiten

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door Assets Starlight, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Boekingen en betalingen

4.1 Boekingsprocedure

Boekingen kunnen worden gemaakt via onze website, telefoon of e-mail. Een boeking is definitief na ontvangst van een bevestiging van Assets Starlight.

4.2 Betalingsvoorwaarden

Betaling dient plaats te vinden voor aanvang van de tour
Bij annulering tot 48 uur voor de tour: volledige restitutie
Bij annulering binnen 48 uur: 50% van het bedrag wordt gerestitueerd
Bij no-show: geen restitutie

5. Verplichtingen van de klant

De klant is verplicht om:

Correct en volledig informatie te verstrekken bij boeking
Op tijd aanwezig te zijn bij het startpunt
De instructies van de gids op te volgen
Geschikte kleding en uitrusting te dragen
Medische condities die relevant zijn voor de activiteit te melden

6. Verplichtingen van Assets Starlight

Assets Starlight verbindt zich tot:

Het leveren van professionele begeleiding
Zorg dragen voor de veiligheid van deelnemers
Tijdige communicatie over wijzigingen
Respecteren van de natuur en milieu

7. Annulering door Assets Starlight

Assets Starlight kan een tour annuleren wegens:

Ongunstige weersomstandigheden
Onvoldoende deelnemers (minimum 4 personen)
Overmacht situaties

In geval van annulering door Assets Starlight wordt het volledige bedrag gerestitueerd.

8. Aansprakelijkheid

Assets Starlight is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

Niet opvolgen van veiligheidsinstructies
Eigen onvoorzichtigheid van de deelnemer
Weersomstandigheden
Overmacht

Deelname aan tours geschiedt op eigen risico. Een verzekering wordt aanbevolen.

9. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement waar Assets Starlight is gevestigd.

10. Wijzigingen

Assets Starlight behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

Assets Starlight
Rue de la Teinture 47
6870 Saint-Hubert, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 61 31 68 77